利用規約
レンタルスタジオ2Naスタの利用規約です。
下記、同意の上でご予約いただくようお願いします。
多くの人が快適にご利用出来るように定めております。ご理解&ご協力の程、よろしくお願いいたします。
また、本規約は、弊社が当スタジオ利用者に予告無しで変更、追加、削除を行うことができるものとします。
スタジオへの運営の大前提について
・各自が利用ルールを守る
セルフクリーニング、入退出時間の厳守、近隣への配慮等
・他のお客様に迷惑をかける方や、上記の前提をご理解されず、
攻撃的・威圧的な方は、次回以降ご利用をお断りさせて頂く
可能性もございます。
スタジオへの入室、退室について
レンタル時間内に「入室」から
「片付け・清掃」「退室報告」をお願いします。
スタジオご利用後は、レンタル前の状態に戻すようお願いします。
スタジオ内の履物について
使用できる履物は屋外シューズ・室内シューズとさせていただきます。
(裸足・靴下・スリッパは可)
更衣室は土足禁止。
ヒールやタップシューズなど、背景紙に乗る場合は
履物の裏の清掃をお願いいたします。
背景紙や床を傷めるおそれのあるもののご利用は
不可とさせていただきます。
雨天時等、床が汚れている場合履物のご利用にはお気をつけください。
スタジオ内の設備、備品の取り扱いについて
全ての備品什器はサービスで置いております。
無償でご利用いただけますが様々な事情で
使用できない場合がある可能性があります。
利用料金はスペースの利用料ですので、
サービス備品の使用不可を理由にした返金などは対応しておりません。
予めご了承ください。
※必須の備品什器がある場合は、申込の際に記載をお願いします。
当スタジオ内の設備、ならびに備品を破損させた場合は
修理費を請求させていただく場合があります。
スタジオ利用時に出たゴミについて
スタジオ利用時に出たゴミは、各自ご自宅までお持ち帰りください。
楽器や音の出るもののご利用について
楽器のご利用はあまりに音が大きいものや響きすぎる場合は
お断りさせていただく場合がございます。
大きな音の楽器をご利用の場合は必ず事前にお問い合わせください。
スタジオ内での火気について
スタジオ内は完全禁煙です。
安全上、火気はスタジオに持ち込まないようにお願いします。
事故、忘れ物について
スタジオ内での事故、忘れ物に関しては一切責任を負えませんので
ご了承ください。
貴重品の管理はご自身でお願いしております。
基本的には忘れ物の管理はしておりませんので
必ず退出前にご確認お願いいたします。
また、忘れ物を取りに来られる際や探す際には
事前にご連絡をお願いいたします。
※忘れ物を見つけた場合、保管期間は2週間です。
期間を過ぎますと処分させていただきます。
また、郵送対応は特に行っておりませんので、
必ずご自身で取りに来て頂けますようお願いいたします。
利用者同士のトラブルについて
利用者同士のトラブルに関しての責任は自己責任とし、
一切責任を負えませんのでご了承ください。
返金に関して
原則キャンペーンポリシーと利用規約に沿い対応させていただきますので
ご了承ください。ただし、少々の遅延ではなく公共交通機関が
全く動かない場合は証明できる何かをご提示いただければ
返金対応を検討させていただきます。
また、遅刻、前の入居者の退出がなかった等の理由でも承れません。
ご利用者の方同士がルールをお守りいただける前提で運営しているため、
ご理解の程、よろしくお願いいたします。
予約の変更・キャンセルについて
予約の変更やキャンセルをされる場合
以下のキャンセルポリシーの通り、キャンセル料金がかかります。
・3日前まで 50%
・1日前 70%
・当日 100%
※当スタジオでは仮予約ができません。
必ず、日にち・時間が決まってからご予約ください。
※上記のキャンセルポリシーに加えてキャンセル手数料として
「予約時にお支払いいただいた額の5%を頂戴いたします。
なお、100%の時は返金対応は無いので、手数料はかかりません。
※キャンセル無料期間は、手数料6%のみ頂戴いたします。
クレジットカード会社への手数料の兼ね合いもあり、
ご了承いただければ幸いです。
※銀行振込の場合は手数料をご負担いただきます。
※返金対応は7営業日以内をめどに行います。
なお、クレジットカードにより返金タイミングが異なりますので
カード会社にお問い合わせをお願いする場合もございます。
※ご予約の変更は、原則1回まで受け付けます。
2回目以降は受け入れられない可能性もある旨、ご了承ください。
また直前の変更はご遠慮ください。(3営業日前まで)
料金のお支払いについて
スタジオ料金は、完全前払い制です。「クレジットカード決済」を
お願いいたします。
当日現金払い希望の方はお問い合わせください。
※定期的にスタジオをご利用いただける場合、
月単位でまとめてのお支払いも可能です。お気軽にお問合せください。
当スタジオ内での犯罪行為及びその他法律・条例等に反する行為を行った
場合、被害を受けた者の申し出により警察に通報させていただきます。
その場合は利用者の許可なく当スタジオの管理者の判断により
個人情報の一部、または全部を開示いたします。
また以下の指示に従うものとします。
・警察、検察及び関連機関からの刑事事件に関する捜査、協力依頼
・裁判所命令
・その他、日本国の法令に基づいてなされる開示請求
その他の注意事項
スタジオ規約以外にも、法律を犯す行為や不当と判断した場合は
即時退室して頂きますことご了承ください。
あまりにもキャンセルや変更が多い場合も、他のお客様のご迷惑となって
しまうためご予約をお断りさせていただく場合がございます。
他のお客様への迷惑行為、ルールを守らない、威圧的な方に関しては、
以降のご予約をお断りさせていただく可能性がございます。
また、近隣へのご迷惑等のクレームが発生した場合は
スタジオの運営継続が難しくなる可能性もあるため
罰金3万円を請求させていただきます。
※その場合、料金の返金はいたしません。
また、公序良俗に反する行為、服を脱ぐなど如何わしい撮影、
スタジオの印象を悪くする行為や撮影はお控えください。
勝手に行われた場合は損害賠償を請求させていただきます。
最後に
上記諸々記載させていただきましたが、近隣住民や他の方のご迷惑をおかけしない前提で
節度・誠意あるご利用いただきましたら大変嬉しく思っております。
ご要望には極力お応えしたいと思っておりますので
何か相談事項等ございましたらお気軽にお問合せください。
皆様のご予約を心よりお待ちしております。
